Tekubi

Producción Artesanal

Aviso legal

TÉRMINOS Y CONDICIONES

JULIO 20, 2019

TERMINOS Y CONDICIONES

USUARIOS

Se entenderá por usuario a toda aquella persona que navegue por el sitio web, accediendo a cualquiera de sus páginas o secciones, bastando con el simple acceso y/o uso de este sitio web, aceptando desde dicho acceso y/o uso, los  términos y condiciones aquí reflejados. 

En caso de que el usuario desee comprar alguno de los productos de TEKUBI, se aplicarán también las políticas de venta, las cuales serán de obligatorio cumplimiento.

USO DEL SITIO WEB

Toda la información gráfica, textual, de multimedia, fotografías, imágenes, videos, o cualquier otro formato de archivo digital que se encuentran en el sitio web, entendidos de aquí en adelante como “los contenidos”, le pertenecen a TEKUBI y está protegido por las leyes de derecho de autor a nivel nacional e internacional.

El usuario asume la responsabilidad del uso del sitio web, no pudiendo emplearlos para:

1. Realizar actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la moral, buenas costumbres, buena fe y al orden público;

2. Realizar comentarios o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo, que atente contra los derechos humanos o civiles en general; 

3. Provocar daños en la persona física, intelectual o moral de TEKUBI, de sus proveedores o de terceras personas; 

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5. Intentar acceder y/o utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificarlos o manipular sus mensajes.

TEKUBI se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, TEKUBI no será responsable de las opiniones dadas por los usuarios en cualquier herramienta de opinión que contenga el sitio web, 

PROTECCIÓN DE DATOS

TEKUBI en todo momento velará que el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, pudiendo el usuario comunicarse con TEKUBI al correo electrónico info@tekubi.shop. Para poder verificar la exactitud de los datos, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, o en los servicios en los cuales sea necesario el correo electrónico de contacto del usuario, se hará saber de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos, informando de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, y la forma de ejercer sus derechos, mencionados además en el párrafo anterior de estos términos y condiciones. En ningún momento TEKUBI compartirá con terceros el fichero que posee.

Asimismo, acatando lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, TEKUBI se compromete a solicitar el consentimiento del usuario al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en todo momento, e informará la plataforma utilizada para la gestión del email marketing.

PROPIEDAD INTELECTUAL

TEKUBI es la titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del sitio web, así como de los elementos contenidos en la misma, los cuales, a título enunciativo, pero no limitativo, son: imágenes, sonido, fotografías, audio, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura,  diseño, selección de materiales usados, programas necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, quedando expresamente prohibida la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos del sitio web, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, con o sin fines comerciales sin la autorización de TEKUBI. 

El usuario se compromete a respetar los derechos de autor titularidad de TEKUBI, podrá en consecuencia visualizar, imprimir, almacenar en un dispositivo electrónico o virtual, pero única y exclusivamente para su uso personal y privado, no pudiendo en ningún momento distribuirlos, reproducirlos, onerosa o gratuitamente, a terceros, ni realizar transformación alguna de los mismos. En todo caso, deberá siempre hacer mención a la autoría de TEKUBI y al sitio web cuando decida compartir en cualquier red social alguno de los contenidos, no pudiendo en ningún momento modificar, total o parcialmente, cualquiera de los contenidos.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

TEKUBI ha adoptado todas las medidas tecnológicas, necesarias en el sitio web, para evitar daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del sitio web o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos o en los datos de los usuarios, y no se hace responsable si en algún momento una de estas medidas falla como consecuencia de un uso indebido y/o abusivo por parte de un tercero. 

El usuario deberá en todo momento abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el sitio web.

MODIFICACIONES

TEKUBI se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en el sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como el diseño y estructura del mismo.

ENLACES

TEKUBI no tiene control alguno sobre los enlaces y/o contenidos externos que puedan existir en el sitio web, por lo que no se hace responsable por los mismos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad o validez de cualquier material o información allí contenida, y no serán entendidos estos enlaces externos como una posible asociación, fusión, colaboración o participación con el titular y/o responsable del dominio web al cual estén asociados.

DERECHO DE EXCLUSIÓN

TEKUBI se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan los presentes términos y condiciones.

POLÍTICAS RELACIONADAS CON LA NEWSLETTER

Estas políticas se entenderán en todo momento como parte complementaria de los términos y condiciones expuestos en el sitio web, siendo ambos de igual aplicación al momento de una controversia. La política de privacidad y de propiedad intelectual aplicada será la misma que se expone en los términos y condiciones del sitio web.

Se entenderá como “newsletter” al boletín digital que “TEKUBI” realiza de forma periódica y que hace llegar a sus suscriptores a través de un proveedor de servicios de correo electrónico externo, al cual el usuario se ha suscrito de manera voluntaria. 

“TEKUBI” no está en la obligación de enviar en períodos de tiempo definidos la newsletter, por lo que es totalmente libre de hacerlo cuando lo vea conveniente. El usuario podrá en todo momento ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siguiendo las instrucciones que encontrará en el pie de página de la newsletter.

El usuario no deberá compartir su contenido con terceros, ya que esto violaría los derechos de autor de “TEKUBI”. El único canal de distribución posible es el administrado y/o autorizado por “TEKUBI”.

“TEKUBI” no se hará responsable por el contenido de terceros expuesto en la newsletter, cualquier controversia que surja deberá ser tratada directamente con la persona o empresa de la cual se hace mención.

Todo el material que se expone en la newsletter está protegido por derechos de autor a favor de “TEKUBI”, y en el caso de pertenecer a terceros, se entenderá que “TEKUBI” tiene la debida autorización para utilizarlo como se haya convenido con el autor.

POLÍTICA DE VENTAS

Se entenderá por comprador, aquella persona que adquiera o desee adquirir alguno de los productos que se encuentren expuestos en el sitio web.

PAGOS

Los pagos se podrán realizar con tarjeta de crédito o de débito, o mediante transferencia bancaria. 

OPCION TRANSFERENCIA

Para los pagos con transferencia bancaria, el comprador deberá contactar a TEKUBI al correo electrónico info@tekubi.shop, solicitando los datos y mencionando los artículos que desea comprar. 

OPCION PAYPAL (es lo mismo para la pasarela de pago de LaCaixa, Santander, o cualquier banco)

La única opción de pago que existe es a través de la plataforma de pago PayPal. El comprador podrá pagar con su tarjeta de crédito o de débito, de acuerdo a las instrucciones de PayPal. 

PayPal será la única responsable de los datos suministrados por el comprador, ya que en ningún momento llegan a ser conocimiento de TEKUBI. Cualquier problema relacionado con el pago o un mal uso de este tipo de datos, PayPal será el único responsable.

PEDIDOS PERSONALIZADOS

El comprador puede personalizar cualquiera de los productos que se venden en el sitio web, para esto deberá ponerse en contacto con TEKUBI a través del correo electrónico info@tekubi.shop, quien le responderá cómo proceder con la compra, y el precio a pagar, de darse el caso de tener que ser ajustado. 

En este tipo de pedidos no se aceptan devoluciones ni cambios, salvo hayan llegado defectuosos, para lo cual aplicará la política de envío.

El plazo de entrega para los productos personalizados puede variar, para evitar problemas el usuario deberá comunicarse con TEKUBI al correo electrónico info@tekubi.shop y preguntar la disponibilidad para una personalización y el tiempo de entrega.

Con relación a las zapatillas, el cliente deberá verificar el tamaño de las mismas antes de proceder con la compra, ya que no se realizan devoluciones de este tipo de pedidos. 

CUIDADO Y CONSERVACIÓN DE LOS PRODUCTOS

Los productos deberán ser utilizados como se menciona en sus instrucciones, para garantizar su duración en el tiempo, las cuáles se incluirán dentro de los paquetes o en el correo electrónico que confirme la compra. TEKUBI no será responsable por cualquier daño causado en alguno de los artículos como consecuencia de su mala utilización o conservación. 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si el producto ha llegado defectuoso, el comprador deberá enviar una fotografía cuando reciba el producto, al correo electrónico info@tekubi.shop, y realizar la devolución dentro de los 2 días siguientes a la recepción. Se podrá cambiar, pero no se aceptan devoluciones, sin embargo, todos los gastos de transporte quedarán a cargo del comprador. Si falta alguna pieza o no está acorde a la foto enviada, se aplicarán cargos al comprador por pérdida del valor, según cada caso. Todo se incluirá en el correo que se envíe al comprador indicando el proceso a seguir para el cambio. Se podrá emitir un vale por el valor que corresponda, el cual el cliente podrá utilizar para adquirir cualquier otro producto vendido en el sitio web. 

ENVÍOS

Todas las compras que se realicen serán enviadas a España Continental, con cargo al comprador. 

Si el comprador desea que se envíe a otro lugar, podrá escribir a TEKUBI, al correo electrónico info@tekubi.shop para buscar una solución.

Si el paquete no llega a su verdadero destino, por error en el suministro de la dirección por parte del comprador, lamentablemente no se realizará ningún cambio o devolución. Sin embargo, si el error es de TEKUBI, se realizarán todas las acciones necesarias para que llegue a tus manos sin coste alguno. 

DESCUENTOS

Si existe algún descuento aplicable, se aplicará antes de realizar la compra. Luego de que el pago sea procesado no se devolverá el importe del descuento.

IMPUESTOS Y FACTURACIÓN

Todos los impuestos y cargos relacionados con la compra se indicarán antes de realizar el pago. 

Una vez efectuado el pago, se procederá al envío de la factura correspondiente, en la cual se incluirán detalladamente los impuestos que sean aplicables. 

RESOLUCIÓN DE LITIGIOS EN LÍNEA
El usuario o el cliente podrá escribir a info@tekubi.shop para resolver cualquier problema que tenga con el sitio web, un servicio prestado o un producto que haya comprado.
 
También podrá utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL) para resolver algún conflicto que tenga con 
 
También podrá utilizar la plataforma europea de resolución de litigios en línea (RLL) para resolver algún conflicto que tenga con este sitio web, podrá acceder a esta plataforma a través de este enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
 
Un organismo de resolución de litigios es un tercero neutral que ayuda a consumidores y empresas a resolver litigios evitando confrontaciones, sin tener que llevar el caso ante un tribunal.